“一窗受理”+“網上辦”,讓群眾辦證不再堵

一是推廣應用網上辦理。做好網上辦的推廣應用工作,引導辦事群眾在網上辦事大廳進行業務辦理。同時,在電子屏上播放網上辦事操作流程,做好指導和演示工作,讓群眾對網上辦更加清楚明了。  二是做好“一窗受理”工作。實時查看辦理情況,根據人流量和等候人數,及時調整結婚登記特定綜合窗口數量,在不影響其它辦事群眾的情況下,為群眾辦理結婚登記工作提供最大便利。  三是做好咨詢引導。組織志愿者做好現場引導、政策解答、秩序維持、充分釋放窗口人員的工作時間。同時在排隊取號的過程中,安排專人為群眾講解所需材料,并在咨詢臺做好免費復印工作。  下一步,中心將繼續圍繞服務做篇章,用繡花功夫,服出便利、服出成績、服出幸福。(縣行政服務中心)
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